PREPARACIÓN DE ENVIO

Por norma general, todas nuestras máquinas son enviadas 48 horas despues de la recepción de su pago en nuestra cuenta bancaria. Si por algún motivo este plazo se viera alterado le mantendremos informado en todo momento con la nueva fecha de salida y previsible fecha de entrega.

En todo momento su impresora ó fotocopiadora esta localizada por nosotros a traves de los traking de transporte.

¿ COMO VA EMBALADA LA MERCANCIA ?

Casi el 75% de nuestro catálogo de maquinas es enviado sobre palet flejadas y embaladas perfectamente a este para ser asi posible su dezplazamiento con maquinaria y eitar manipulaciones que puedan dañar su contenido.

PLAZO DE ENVIO

La mercancia es enviada a través de empresas de transporte especializadas para gran peso y volumen, estas empresas no son experss 24 horas si no que suelen tardar unas 72horas en entregar su pedido, con esto el tiempo total estimado para la mayoria de los productos sumado a las 48horas de gestión que necesitamos en almacen asciende a entre 5 y 7 días laboral desde que recibimos el pago hasta que recepciona su nueva impresoras ó fotocopiadora.

SEGURO DE TRANSPORTE

Cada máquina vendida por nuestra web lleva incluido además del gasto de transporte ( solo a peninsula ) un seguro de daños que estotalmente gratuito para usted pero que le garantiza la tranquilidad desde que la impresora sale de nuestros almacenes hasta que es recibida en su empresa.

¿ COMO FUNCIONA EL SEGURO ?

Si a la entrega de la maquina por el transportista usted detecta cualquier anomalia en el ambalaje de las misma (boltos, golpes, apertura del precinto de seguridad, piezas sueltas etc...) solo tiene que hacerlo reflejar en la hoja de firma de recepcion del material. De este modo si una vez desembalada usted confirma que esta anomalia ha deteriodado la maquina por algun motivo, solo tiene que informarnos para tramitar dicha incidencia a nuestro seguro.

¿ SALE USTED PERJUDICADO ECONOMICAMENTE EN CASO DE INCIDENCIA ?

Independientemente del veredicto del seguro, nosotros sustituiremos la impresora en el mínimo plazo posible siendo 48/72horas el tiempo total en la mayoria de los casos para que usted pueda empezar cuanto antes a disfrutar de las ventaja de su nueva máquina.

Posterior a ello ya nosotros nos encargaremos de negociar con el seguro la mejor solución sin que su compra se vea alterada en precio en ningún momento.